Q7. 예매취소시 수수료가 있나요?

공연예매후 7일 이내에 취소하는 경우에는 수수료를 부과하지 않습니다.
7일 경과후  취소경우에는 소비자 분쟁기준을 준수합니다.
(단, 예매 후  7일 이내라도, 공연시작일 9일 이전의 예매 경우 최소수수료가 부과됩니다.)

[소비자 분쟁 해결 기준] 
    관람일 9일전 ~ 7일전까지 취소 : 10% 공제 후 환급 
    관람일 6일전 ~ 3일전까지 취소 : 20% 공제 후 환급 
    관람일 2일전 ~ 1일전까지 취소 : 30% 공제 후 환급 
    공연 당일 취소 : 취소되지 않음.
    예매당일 예약취소의 경우 수수료 없음.

배송 또는 수령하신 티켓의 경우 취소시 발송된 티켓을 다시 반환하셔야 취소가 가능합니다.